会员服务协议
协议生效时间:2024年8月1日
欢迎您使用妙鸭会员服务!
特别提醒:
1. 本协议由您与未序网络科技(上海)有限公司(以下简称“妙鸭”注册地址为上海市闵行区紫星路588号1幢7层126室)共同缔结,对双方具有法律效力。请仔细阅读以下全部内容,特别是以黑体加粗或其他合理方式提示您注意的条款,该等条款可能与您的权益存在重大利害关系,包括但不限于妙鸭责任、您享有的权利、争议解决方式及司法管辖条款等,请您留意重点阅读。如果您认为本协议中加粗条款可能导致您的部分或全部权利或利益受损,请您在确认同意本协议之前或在使用本协议项下服务之前务必再次阅读前述条款,并在您自愿接受该等条款的前提下使用本服务。
如果您不同意本协议的任一或全部条款内容,请不要以确认的形式(包括但不限于:点击、进入购买程序等)进行下一步操作或使用本协议项下服务。当您确认接受本协议或开始使用本协议项下服务时,即表示您与妙鸭已达成协议关系,自愿接受并遵守本协议项下的全部约定。
若您是未成年人,请您在法定监护人的陪同下仔细阅读并决定是否同意接受本协议,并在法定监护人的引导、监督下购买及使用妙鸭会员服务。
若您对本协议存在疑问,或者无法全部或者部分接受本协议,或者在使用过程中需要向妙鸭反馈(含建议、投诉、举报等),您可通过以下方式联系我们:
客服热线:4009032189
官方邮箱:MiaoYaxiangji@service.alibaba.com
企业微信号:15010501712
2. 特别请您注意,写真畅享卡系列服务为仅限于妙鸭写真模版服务的会员权益,无法享受妙鸭VIP会员中包含的除写真功能外的会员权益,如AI修颜等,请您根据需求选择开通服务。
一、 服务说明
1. 妙鸭会员包括:
(1)妙鸭VIP会员:是指完成成为妙鸭VIP会员的所有程序,且在遵守本协议的前提下,在会员时长有效期内享受妙鸭提供的VIP月卡、季卡或年卡(具体以您购买的妙鸭VIP会员为准)等会员服务的自然人,本协议项下妙鸭VIP会员又称“您”或“会员”。
(2)写真畅享卡会员:是指完成成为妙鸭写真畅享卡会员的所有程序,且在遵守本协议的前提下,在会员时长有效期内享受妙鸭提供的写真模版会员服务的自然人。
2. 妙鸭会员服务:是由妙鸭向您提供的会员的专享权益,会员服务/权益内容说明请您查看本协议第三条,具体权益内容以妙鸭“会员特权详情”页面(链接地址:https://t.miaoya.cn/yep/page/m/bdruz9qfzj)中描述为准。
4. 妙鸭会员服务规则:是妙鸭在妙鸭平台已经或未来不时发布的与会员服务相关的协议、会员守则、活动规则、使用规则、公告、提示、通知及在线FAQ等内容,妙鸭会通过系统提示和/或信息推送和/或后台公告等形式发布,上述内容一经正式发布即生效,为本协议不可分割的组成部分。
5. 妙鸭会员可在手机端APP、微信/支付宝小程序(以下统称“妙鸭平台”)使用,但微信小程序无法进行妙鸭会员充值服务。本会员服务仅限于中华人民共和国大陆地区(不含港、澳、台)使用,如需在大陆地区以外使用妙鸭会员服务,请于谷歌商店/苹果商店下载妙鸭相机并购买对应的会员服务(服务内容相关请以APP页面公示为准)。
二、 妙鸭会员权益、服务期限及收费
(一)权益内容
1. 妙鸭会员权益,即妙鸭为会员提供的已经内置于或未来即将内置于妙鸭平台的专属会员服务,包括但不限于:
(1)专属模版、素材:包括但不限于写真模版等标有VIP标识或专属于会员可用的模版或素材。
(2)专属功能:仅限妙鸭VIP会员可使用的专属功能,如AI修颜。
(3)优惠政策:妙鸭可能会根据实际运营情况对不同阶段已经开通或尚未开通妙鸭会员的用户给予延期、权益升级、降价促销等方面的优惠,具体优惠政策以妙鸭在相关服务页面通知的内容为准。若您是符合前述条件的用户,则您有权享受上述优惠。
(4)如您为写真畅享卡会员,则您可能仅在相应写真畅享卡的有效期限享受前述(1)、(3)项的权利,写真畅享卡会员不包含(2)项权利。
(5)赠钻权益:您购买妙鸭VIP会员或写真畅享卡会员服务后,在会员有效期内将享受赠送妙鸭赠钻(以下简称“赠钻”)的会员特权。
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赠钻规则:自会员购买之日起,您将获得一定数量的赠钻作为会员特权之一(具体赠送数量以相关页面展示为准),赠钻具有特定的有效期限制。
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赠钻有效期:所有通过会员购买获得的赠钻,其有效期均为自获得之日起至次月月底(即次月最后一天23:59:59止)止。您应在有效期内及时使用赠钻,否则赠钻将自动失效,且不可恢复或补偿。
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失效通知:妙鸭将不承担因您未及时了解赠钻有效期而导致的任何损失的责任。您应自行关注赠钻的有效期限,并合理安排使用。
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赠钻使用顺序:优先消耗赠钻,赠钻消耗完成后再消耗普通充值钻石。
2. 您在会员服务项下可享受的具体会员权益以妙鸭平台的页面说明或妙鸭平台实际提供为准,且因时长、内容不同,不同的会员权益亦可能存在差异,本协议项下的会员权益名称与页面的说明不一致的,不影响您所实际享受的会员权益的内容。
3.妙鸭可能会根据法律法规及政策变更、版权状态变化、自身运营策略对写真模版、专属功能等会员权益做出部分调整,如发生调整则可能部分功能或具体的模版无法使用。
4. 您开通本服务后,可能会由于您使用的软件版本、设备、操作系统等的不同以及其他第三方原因导致您实际可使用的具体服务有一定差别,由此可能给您带来的不便,您表示理解。妙鸭建议您可以通过升级应用程序或者操作系统版本、更换使用设备等方式来尝试解决,或者直接通过本协议提供的方式与妙鸭联系解决。妙鸭在此特别提醒您,部分会员权益需要满足一定软件版本设备及/或操作系统要求,因此,为了完整的体验全部权益请您及时升级应用程序或操作系统版本、或更换使用设备以顺利的享受会员权益。
(二)服务期限
1. 妙鸭会员服务的服务期限以会员自行选择并支付相应会员费用的期限为准,具体期限您也可以登录“妙鸭-会员中心”查看或者对应服务相应页面查询。该期限不因您未使用写真模版或钻石等情况而延长。当会员服务期限到期后,妙鸭将停止继续向您提供会员服务。
如您享受的为自动续费的会员服务,在当前周期内的服务有效期到期前,您可以单方面停止自动续费,妙鸭亦可以根据运营策略需要而单方面停止继续向您自动续费服务,会员服务期限自当前服务周期届满之日起终止。
2.会员时长:
会员时长为月度、季度、年度等(具体以妙鸭页面展示为准),您可自行选择。
3. 请您理解,由于互联网服务的特殊性,为向您提供优质服务,妙鸭须不定时进行服务器的维修、调整、升级等,且在黑客攻击、计算机病毒侵入、监管机构政策通知等不可抗力事件发生后,妙鸭须解决故障并处理相关侵权事宜,妙鸭将尽可能降低该等情形对您的影响。
(三)收费
1. 本服务是妙鸭提供的收费服务,您须在按照本服务的收费标准支付相应费用后,方可使用本服务。此外,您也可通过妙鸭认可的其他方式享有、使用本服务。
2. 您可通过妙鸭实际支持的付费方式完成会员费用的支付,如苹果账号、第三方支付等。
3. 妙鸭会员服务的收费标准是根据公司的运营成本、运营策略等综合考虑后独立决定的,妙鸭可能会根据本服务的整体规划、采购价格的变化等,对会员服务收费标准(包括但不限于自动续费、额外付费等)、收费方式等进行调整(调整包含变更、取消、减少、增加相应内容),并在相关服务页面或以合理方式事先通知您。若您在购买和续费时,相关服务的价格发生了调整的,应以妙鸭公示的现时有效的价格为准(但妙鸭与您另有约定的情形除外)。
4. 妙鸭会员服务系网络商品和虚拟商品,会员费用是您所购买的会员服务所对应的网络商品价格,而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质。会员服务一经开通后不可退款。如因会员服务存在重大瑕疵导致您完全无法使用等妙鸭违约情形、本协议另有约定、法律法规要求必须退款的或妙鸭同意退款等除外。
妙鸭在此特别提醒您,您在购买会员服务(包括自动续费服务)之前应仔细核对账号信息、购买的服务内容、价格、服务期限等信息。
三、自动续费服务
1. 自动续费服务是指在会员已购买会员服务的前提下,出于您对于自动续费的需求,避免您因疏忽或其他原因导致未能及时续费造成损失而推出的服务。您选择开通自动续费服务的,即您授权妙鸭可在会员自动续费期限到期当日和到期后,委托支付渠道(如支付宝等)代扣下一个计费周期的费用,部分由运营商或支付渠道根据实际情况自行决定扣费周期的以实际扣费时间为准。该服务实现的前提是您已开通自动续费及绑定相关账户,且可成功从其上述账户中足额扣款。
2. 计费周期:如月度、季度、年度等(具体以妙鸭页面展示为准),您可自行选择。
3. 除非您主动明确地退订该服务,否则,自动扣款长期有效。妙鸭将在发起自动续费前五日以发送短信或站内信等方式发送连续包服务续费提醒,由您自主选择是否取消,若您选择不取消,则视为您同意妙鸭按照本协议进行不定期的扣款尝试,一旦扣款成功,妙鸭将为您开通下一个计费周期的自动扣费服务。
4. 退订
您可自主选择退订本服务,即关闭自动续费服务,关闭方式及步骤如下:
(1)如您使用苹果ID开通自动续费服务,您在“设置”→“Apple ID、iCloud、媒体与购买项目”→“订阅”→“妙鸭相机”→ “取消订阅”即可解除自动续费服务。
(2)如您未使用苹果ID开通自动续费服务,请在打开“支付宝”APP→ “我的”→ “设置”→ “支付设置”→ “免密支付/自动扣款”→已签约的妙鸭项目→ “解约”或“关闭服务”,即可解除自动续费服务。
四、会员规范及违约处理:
1.在您使用妙鸭会员服务的过程中,不得存在以下行为:
(1)通过技术手段对服务内容、服务期限、消费金额、交易状态等信息进行修改以获得妙鸭会员服务的。
(2)将妙鸭会员服务提供他人使用(包括但不限于转移、赠与、借用、租用、销售、转让)。
(3)对妙鸭会员服务的任何安全措施技术进行破解、更改、反操作、篡改或其他破坏。
(4)任何通过非法不正当手段或利用漏洞获得妙鸭会员服务或进行恶意退费的。
(1)暂停或终止对您的妙鸭会员服务,采取包括但不限于限制、冻结或终止妙鸭会员服务措施,并由您自行承担妙鸭会员服务无法使用的后果,您已支付的费用不作退还;
(2)诉诸行政执法机构或者司法机关,以追究相应法律责任。若因您违反本协议导致任何第三方损害的(含妙鸭及其关联公司),您应当独立承担责任;妙鸭及其关联公司遭受损失的,您也应当依法赔偿。
3. 您在使用妙鸭会员服务过程中,应遵守宪法法律,包括但不限于《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《信息网络传播权保护条例》等有关计算机及互联网规定的法律、法规;应遵守公共秩序,尊重社会公德;不得危害网络安全;不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益,煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度,煽动分裂国家、破坏国家统一,宣扬恐怖主义、极端主义,宣扬民族仇恨、民族歧视,传播暴力、淫秽色情信息,编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序,以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。在任何情况下,妙鸭一旦合理地认为用户存在上述行为的,出于维护网络安全、公共秩序等必要性,可以在任何时候,不经事先通知,终止向该您提供服务。
五、知识产权声明
妙鸭会员服务所提供的任何专属素材及定制功能的知识产权均归妙鸭、其联公司、原创作者或妙鸭许可方所有,对您对该素材及功能的使用许可在任何情况下均不应视为向您转让其知识产权的部分或者全部。您通过妙鸭下载、使用会员服务的任何素材,仅限您个人娱乐、学习、研究或者欣赏使用,未经妙鸭书面同意,不可用于任何商业用途。
六、通知和送达
对于妙鸭会员服务所有的通知均可通过妙鸭网页公告、站内消息、客户端推送、公众号通知、会员预留的电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行,该等通知于发送之日视为已送达用户。请您应确保预留的联系方式为正确及有效,并在变更后及时登录妙鸭修改,如因您未提供正确的联系信息或未及时告知新的联系方式,导致无法及时收取通知,将由您自行承担由此产生的损失及法律后果。
七、服务的中止/终止及变更
1. 本服务的中止或终止包含如下情况:
(1)您主动中止或终止,包括但不限于会员到期未进行续费等;
(2)因为您的违约或违规行为,妙鸭主动中止或终止服务的;
(3)因国家或相关政府监管部门要求或发生不可抗力事件时,妙鸭中止或终止服务的;
(4)其他根据法律法规应中止或终止服务的。
2. 中止或终止服务后,妙鸭有权利但无需确保您收到特别提示或通知。当您发现无法登录或享受服务时,可以咨询妙鸭客服人员。
3. 中止或终止后的处理:
(1)除法律规定的责任外,妙鸭对本服务的中止或终止对您和第三人不承担任何责任;
(2)除法律规定或本协议另有约定外,已收取的费用不予退还;
(3)在一定合理时间内保留相关使用数据信息,其他会员权益将根据网站规定进行变更或减少;
(4)在妙鸭正在进行的交易,妙鸭将根据情况合理判断,是否继续进行或终止相关交易,并视情况决定是否进行退费或扣除相关费用作为违约金。
4. 对于本协议或规则可能发生的变更(包括但不限于本协议修改、服务细则调整、会员权益调整等),妙鸭将根据本协议的约定相应通知您,请您仔细阅读并选择是否按照调整和/或变更后的本协议/服务细则/会员权益等继续选择本服务。如您同意上述调整和/或变更,您可以采用接受服务的形式进行下一步操作或继续使用本服务,以表明您已经接受上述调整和/或变更;如您不同意调整和/或变更,我们建议您立即停止使用本服务。如您对上述调整和/或变更有任何问题,可以咨询客服。
八、争议解决和法律适用
1. 本协议条款的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律,本协议条款因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效,不影响其他部分的效力。
2. 如就本协议内容或其执行发生任何争议,应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向被告所在地人民法院提起诉讼。
九、其他
1. 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
2. 本协议的标题仅为方便及阅读而设,并不影响正文中任何条款的含义或解释。